你的大脑如何选择产品

作者:墨篌祛

<p>由麻省理工学院新闻办公室的Peter Dizikes提供说你出去购买基本的家用物品 - 也许是橙汁和汤或灯泡或为你的孩子买的尿布你如何选择你买的产品</p><p>这是一个复杂的决定,还是一个简单的决定</p><p>它可能很复杂:价格,质量和品牌忠诚等因素可能会贯穿你的脑海</p><p>事实上,一些学者已经开发出复杂的消费者决策模型,人们积累了大量的产品知识,然后权衡这些知识与探索的机会</p><p>鲜为人知的产品但是在一篇新论文中,麻省理工学院的研究人员建议你的大脑在购物时进行更简单的计算:你最有可能部署一个“指数策略”,一个简单的产品排名它可能不是一个绝对完美的计算,鉴于所有可用的信息,但该研究表明,指数策略非常接近最优,并且是消费者做出选择的一种更容易的方式“做出稍微更好的决策的好处是不值得的”</p><p>麻省理工学院斯隆管理学院麒麟市场营销学教授约翰·豪瑟(John Hauser)说,这项新研究的合着者,他断言,一个简单的指数策略“就是去以更低的成本让你真正接近最佳决策 - 搜索成本和认知成本“基本排名可以帮助你快速做出决定,并留出空间思考周末购物选择以外的事情[故事:这是你的大脑在诗歌上]典型的消费者思维模式经常将大脑看作是一台永远运行的计算机,并认为消费者经常担心他们的选择互动方式</p><p>例如:当考虑一个尿布品牌时,这些模型认为消费者是担心他们将失去了解更多其他品牌的机会麻省理工学院的团队也认为消费者会积累信息,但更简单,更直观的方式“当我们看看我们的选择时,我们通常会逐一评估它们,”Juanjuan Zhang说,麻省理工学院斯隆管理学副教授和该研究的另一位合着者“我们认为这就是我们思考的方式,这与其他模式的标记不同“PSPACE没有空间”这篇题为“从经验中学习,简单”的论文发表在“营销科学”杂志上</p><p>合着者是麻省理工学院博士候选人Song Lin,Zhang和Hauser本文所描述的研究是明确的意图为了弥合消费者决策的实证研究与现场数学模型之间的差距,Hauser,Lin和Zhang认为,某些消费者思维模式是“PSPACE难” - 即数学难以实现甚至几乎无法解决使用最快的计算机,寻找解决方案所需的步骤数量是问题规模的直接函数“他们假设消费者可以做出计算机无法解决的决策,”Hauser说,“他们假设消费者制造当他们走进超市的过道时,他们在几秒钟之内“他说,”甚至一台计算机使用简单的启发式方法来解决这些问题“[故事:与stu相关的大脑结构为了测试指数策略是否合理地描述了消费者的想法,Lin,Zhang和Hauser对购买尿布的消费者进行了实证研究,使用262个家庭和近3,400个购买的商业数据集,这些数据显示了几个相关的模式,比如消费者在前13次采购中更有可能改变尿布品牌这一事实对于研究人员而言,这表明消费者正在学习,并重视转换的机会 - 而数据符合指数策略的概念它解释了产品选择以及其他模型,同时展示了消费者如何倾向于在时间上降低他们的思维成本“如果我们假设消费者正在使用这种启发式方法,那么它解释数据和最佳[模型]一样,”Hauser说一个你期望学习的地方同时,指数策略的概念并不排除消费者对品牌的重新评估研究像尿布这样的产品,研究人员指出,研究表明,人们确实学到了一些关于产品的新信息,有时会将其索引排名作为结果</p><p>因此,索引策略的结果与复杂模型的结果类似,但是以更直接的方式到达那里 [故事:导致脑屁的原因是什么</p><p>]“关于尿布的两件事使它成为一个很好的类别,”Hauser说:“一个是我们可以识别新的人,或者暂时不属于该类别的人......这是一个地方你期望学习的地方另一件事是,学习尿布可能对新父母非常重要有学习的动机“对于他们来说,研究人员表示他们愿意接受进一步的学习,并希望得到消费者的经验主义者和理论家认识到“越来越多地互相交谈”毕竟,超市过道并不是我们可以期待学习的唯一地点 - 在Twitter,Facebook,Google +,....